Sachbearbeiter:in in der Servicestelle Mittagessenversorgung (m/w/d)

Ihre Aufgaben­schwerpunkte

• Wahrnehmen der Servicehotline in der Schulmittagessenversorgung unter Nutzung eines Bestell- und Abrechnungssystems
• Mahnen bei offenen Forderungen
• Vereinbaren von Ratenzahlungen
• Einbeziehen von Sozialleistungen
• Beteiligung an Vollstreckungs- und Niederschlagungsverfahren
• spätere Veränderungen des Aufgabenzuschnitts sind nicht ausgeschlossen

Wir bieten Ihnen

• Vergütung nach der Besoldungsgruppe A 7 oder der Entgeltgruppe 6 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD) mit individueller Stufenzuordnung entsprechend der jeweiligen Vorerfahrungen inklusive Jahressonderzahlung
• Beitrag zur Zusatzrente
• 30 Urlaubstage
• zukunftssichere Arbeitsplätze
• flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitrahmen von 6 bis 21 Uhr)
• Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung
• mobiles Arbeiten und Telearbeit
• vergünstigtes D-Ticket Job
• Firmenfitness mit Hansefit
• betriebliche Gesundheitsförderung
• Arbeitsort im BC III in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof

Ihr Profil

• Befähigung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte / Verwaltungsfachangestellter bzw. einen erfolgreich abgeschlossenen Angestelltenlehrgang I
• alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte:r, Steuerfachangestellte:r bzw. Finanzwirt:in oder Justizfachangestellte:r bzw. Justizfachwirt:in
• oder eine in einer Kommunalverwaltung erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau /-mann für Büromanagement, Kauffrau /-mann für Bürokommunikation, Fachangestellte:r für Bürokommunikation, Bürokauffrau /-mann oder Bürogehilfin / Bürogehilfe
• Kenntnisse in den Programmen des MS-Office-Pakets sowie im Rechnungswesen
• Erfahrungen im Bereich einer Servicehotline
• Kenntnisse im Mahnwesen
• Kenntnisse in einer Software für ein Bestell- und Abrechnungssystem in der Essensversorgung wären wünschenswert
• Hohes Maß an Dienstleistungsverhalten, selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit

Wir stehen für

• Chancengleichheit: Bei gleicher Eignung werden Schwerbehinderte bevorzugt berücksichtigt
• Geschlechtergerechtigkeit
• Diversität: Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen, die sich weder dem männlichen noch dem weiblichen Geschlecht zuordnen
• Vielfalt: Wir freuen uns über Bewerber:innen mit interkulturellem Hintergrund